Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Heizöl-Lieferungen
Bestellung & Lieferung
Wie kann ich Heizöl bestellen?
Sie können Heizöl ganz einfach über unseren Online-Preisrechner bestellen. Wählen Sie Ihr Bundesland, die gewünschte Menge, den Heizöl-Typ und den Liefertermin aus. Anschließend füllen Sie das Bestellformular aus und senden Ihre Bestellung ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferoption ab. Standard-Lieferungen erfolgen innerhalb von 7-14 Tagen nach Bestellung. Express-Lieferungen können bereits nach 2-3 Werktagen erfolgen. Der genaue Liefertermin wird Ihnen bei der Bestellung angezeigt.
Kann ich den Liefertermin selbst wählen?
Ja, Sie können bei der Bestellung einen Wunschtermin für die Lieferung angeben. Bitte beachten Sie, dass Standard-Lieferungen mindestens 7 Tage im Voraus gebucht werden müssen. Express-Lieferungen benötigen mindestens 2 Tage Vorlaufzeit.
Was ist der Mindestbestellwert?
Die Mindestbestellmenge beträgt 500 Liter. Größere Mengen ab 5.000 Litern erhalten einen Mengenrabatt.
Zahlung & Preise
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse (Überweisung) und Kauf auf Rechnung (nach Bonitätsprüfung). Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang bei Vorkasse oder nach Genehmigung bei Rechnungskauf.
Wie werden die Preise berechnet?
Die Preise werden basierend auf dem Bundesland, der gewählten Heizöl-Qualität, der Liefermenge und der gewählten Lieferoption berechnet. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und Lieferung. Größere Mengen ab 5.000 Litern erhalten einen Mengenrabatt.
Enthalten die Preise alle Kosten?
Ja, alle angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (19%) und die Lieferkosten. Es gibt keine versteckten Gebühren. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen.
Wann erhalte ich die Rechnung?
Sie erhalten die Rechnung automatisch per E-Mail direkt nach der Bestellung. Die Rechnung enthält alle relevanten Informationen inklusive Bankverbindung für die Überweisung.
Produkt & Qualität
Was ist der Unterschied zwischen Standard und Premium Heizöl?
Standard Heizöl: Erfüllt die DIN 51603-1 Norm, schwefelarm (50 ppm), zuverlässige Qualität für den normalen Heizbetrieb.
Premium Heizöl: Bietet 6-8% höhere Energieeffizienz, nahezu schadstofffreie Verbrennung, stark reduzierte Rußbildung und höchste Umweltverträglichkeit. Langfristig sparen Sie trotz des etwas höheren Literpreises durch die bessere Energieeffizienz.
Premium Heizöl: Bietet 6-8% höhere Energieeffizienz, nahezu schadstofffreie Verbrennung, stark reduzierte Rußbildung und höchste Umweltverträglichkeit. Langfristig sparen Sie trotz des etwas höheren Literpreises durch die bessere Energieeffizienz.
Ist das Heizöl für meine Heizung geeignet?
Unser Heizöl ist für alle gängigen Ölheizungen geeignet. Sowohl Standard als auch Premium Heizöl können in herkömmlichen Heizöltanks gelagert werden. Bei Fragen zur Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Heizungsanlage kontaktieren Sie uns gerne.
Wie lange ist das Heizöl haltbar?
Bei sachgemäßer Lagerung in einem sauberen, trockenen Tank ist Heizöl mehrere Jahre haltbar. Wichtig ist, dass der Tank dicht verschlossen ist und vor Feuchtigkeit geschützt wird.
Service & Support
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per Telefon oder E-Mail, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten. Wir versuchen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen, sofern die Lieferung noch nicht erfolgt ist.
Was mache ich bei Problemen mit der Lieferung?
Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte sofort unter +49 36847 74764 oder per E-Mail an info@heizung-jaeger.de. Unser Kundenservice kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Bieten Sie auch Geschäftskunden-Rabatte an?
Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Geschäftskunden. Bei größeren Mengen oder regelmäßigen Bestellungen können individuelle Rabatte vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Angebot.